Ultra-x Brasil

Soluções para Fabricantes

Ferramenta específica para Fabricantes de PCs desktops e notebooks

Recurso embarcado em cada máquina produzida

Ferramenta de diagnóstico embarcada para Qualificação Técnica

Diagnóstico Profissional em baixo nível diretamente em hardware

Executável com acionamento de apenas uma tecla no Boot

Testes independente de Sistema Operacional

Totalmente automatizado sem intervenção ou conhecimento do operador

Fácil de operar, rápido para diagnosticar e eficaz no resultado

Aprimora a Qualificação Técnica e reduz custos com garantia

Possibilita o uso por:

Operadores na linha de produção e Burn-In final

Usuário quando em contato com Suporte Técnico do Fabricante

Técnico credenciado na recepção e entrega da máquina reparada

Preço compatível para qualquer nível de usuário

Contrato para produção anual

Pagamento mensal

QuickTech 3R

Ferramenta desenvolvida para Diagnóstico Profissional em baixo nível diretamente em hardware, customizável para cada fabricante de PCs desktop, notebooks e servidores, projetada para automatizar o processo em fábrica, elevando o nível de qualificação técnica dos produtos acabados e reduzindo custos de garantia no pós-venda.

QuickTech 3R é instalado em partição oculta no HD, com recurso de acionamento via Boot, o que permite extrema facilidade de uso, seja pelo operador em linha de produção, pelo usuário quando em contato com o suporte técnico do fabricante, ou pelo técnico credenciado no local ou em unidade de assistência técnica.

Benefícios:

· Solução definitiva e vitalícia na máquina produzida

· Burn-In definido pelo fabricante na customização

· Aumento da eficiência técnica na produção com a automação

· Redução de gastos com a eliminação de falhas na produção

· Redução de gastos com a eliminação de Chamado falso via Suporte Técnico

· Redução de gastos com a eliminação de peças sem defeito no RMA

· Custo benefício excelente

· Suporte Técnico e Qualificação Técnica Ultra-x

Facilidades:

· Implementação facilitada sem alterar o tempo de produção

· Diagnóstico Profissional automático sem exigir a presença do técnico

· Custo adequado para cada porte de usuário

· Pagamento Mensal para uma produção anual definida em contrato

BENEFÍCIOS EM CADA ÁREA

Na linha de produção

Automatiza o processo de qualidade, permitindo testar cada máquina produzida, garantindo o selo "Livre de Defeito"

• Burn-In customizado, rápido e eficiente

• Libera operador humano para outras atividades

• Evita custos de retorno e RMA

No Suporte Técnico

Permite reduzir custos com intervenções técnicas e frete, eliminando completamente o "Chamado falso", via Suporte 0800.

• Apenas CPUs com defeito em hardware são destinadas às ATCs

• Agiliza o processo de reparo e RMA

• Atinge melhor a satisfação do cliente valorizando a marca

Na Assistência Técnica Credenciada

Permite a padronização com a fábrica na identificação dos problemas e das peças com defeito real.

• Qualifica melhor o técnico credenciado com diagnóstico padrão

• Reduz o tempo de reparo com diagnóstico rápido e preciso
• Elimina por completo a remessa de peças não defeituosas

Na Área de RMA

Fazendo uso de plataforma embarcada, permite agilizar o processo de conferência com rapidez e segurança.

• Reduz o número de pessoas envolvidas no processo de RMA

• Reduz sensivelmente o gasto com frete de recebimento e retorno

• Harmoniza o relacionamento junto às ATCs

Melhor resultado, mais satisfação com redução de custos